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澄迈局:“四键”联动 助力企业复工复产

2020-03-16

  本网讯 “最近用电正常吗,有什么需要协调解决的?”3月13日上午,澄迈供电局党委书记周民华率领党员服务队走访了海南檀溪新型材料、翔泰渔业、欣龙控股等企业,实地了解企业复工复产用电情况,现场解决用电难题。

  翔泰渔业股份有限公司董事长刘荣杰对澄迈供电局老城供电公司每周派人上门走访2到3次,主动帮助企业办理了缓交电费、按规定降价等手续,并对用电设备进行检查表示非常满意。

  据了解,该局在全力做好电力供应和疫情防控工作的同时,通过采取“四键”联动方式,助力企业复工复产。按下电费“缓交键”,为企业资金周转减轻压力;开启服务“直通键”,开辟办电绿色通道,实施零上门、零审批、零投资的“三零”服务,报装资料容缺后补,提升客户电力获得感;敲响抢修“锁定键”,开展24小时值守,快速响应,协助客户开展用电设备维护和巡视测温;巧设办电“快捷键”,全面推行远程办电服务,推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”。截至目前,该局共为195户中小企业办理了缓缴电费,缓缴电费1350万元,对符合降价条件的12768户客户办理了相关业务,涉及金额154.8万元,还受理报装容缺后补业务29起,受到广大用户欢迎和好评。

澄迈供电局主动上门对客户用电设备进行检查,提供全天候服务。潘阳红 摄

  据介绍,澄迈供电局对辖区重要医疗物资生产企业、防疫指挥机构、医院及卫生院等38家医疗防疫重点单位提供24小时保供电服务。海南欣龙无纺股份有限公司是海南唯一一家从事防护服和口罩生产所需的重要原材料生产企业。疫情期间,医疗物资紧缺是防控工作的难点,该局党员服务队紧急行动,主动开展多轮次“体检把脉”,每天定时了解医疗物资生产企业的生产用电需求,为防疫用品生产提供可靠电力保障。线路稳定运行是保障企业复工复产的关键,党员服务队加强对输电线路、供电线路及供电台区进行测温测负荷工作,对影响输电线路安全运行的树障进行清除,开展通宵消缺,冒雨抢修等工作,确保线路安全稳定运行。

  “越是特殊时期,我们的服务工作越要周到,疫情期间不停电就是我们最好的服务。”该局党员服务队员表示。据悉,自疫情发生以来,该局成立了16个党员服务队,4个党员突击队,累计投入保供电人员7210人次,出动保供电车辆504辆次,全力做好电力保障、优质服务和疫情防控工作。(潘阳红)

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